- 悪 評
- 虚 偽
- 暴 露
企業イメージを損なうリスク、
放置していませんか？
風評対策
が得意な
弁護士
に
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お任せください
企業様のブランド・信頼を脅かす
トラブルが増えています
こんなお悩みはありませんか？
専門サイトに悪評が広まり
風評被害を受けている
不動産・医療・飲食・教育などのサービス業では、誰でも口コミやレビューを投稿できるサイトが数多く存在します。
多くのユーザーはネット上の評判を参考に行動するため、一度悪評が書き込まれるとその影響は非常に大きくなります。
投稿が転載・拡散され、炎上に発展する前に、早期かつ効果的な風評対策を進めることが重要です。
地図サービスに
ネガティブな投稿をされてしまった
Google や Yahoo! などの検索エンジンで企業名や店舗名を検索すると、レビューや評価が目に入りやすい時代です。スマホの普及に伴い地図アプリの利用も増え、地図上でのネガティブな情報は瞬時に風評被害へ直結します。
さらに、事故物件や自己破産情報を扱うマップサイトに、事実無根の書き込みや暴露がされる被害も増加傾向にあります。被害拡大を防ぐためにも、早めの対策をご検討ください。
競合や同業からの
嫌がらせレビューを受けた
大手通販サイトやポータルサイトでのレビューによる風評被害は、決して珍しいものではありません。
中には、競合や同業他社が評判を下げる目的で投稿しているケースも想定されます。
購入を後押しするはずのレビューに悪評が混じると、購入率が低下し、製造元や著者の社会的信用にも大きなダメージを与えかねません。
こうしたリスクを防ぐためにも、早期の対策が重要です。
検索エンジンの補助ワードで
イメージが低下してる
Google や Yahoo! で検索した際に、ネガティブな補完ワードが表示されると、企業やブランドのイメージは大きく損なわれます。
「ブラック」「事故」「暴力団」「詐欺」といった言葉が並ぶことで、商品やサービスへの信頼が失われ、売上の減少や採用活動への悪影響など、深刻な損害につながる可能性があります。こうした表示を削除するための対策について、ぜひご相談ください。
悪口や事実無根など
虚偽の書き込みがあった
書き込みの中でも、感情的な中傷や事実無根のデマなどは、刑事事件として扱われる可能性があります。
虚偽の情報は「信用毀損罪」に、公然と社会的評価を下げる内容の投稿は、事実であっても「名誉毀損罪」に該当する場合があります。
削除請求や法的措置については、風評対策に強い弁護士へご相談ください。
バイトテロ等の
不適切動画によるSNS炎上
アルバイトの悪ふざけや不適切な動画投稿が後を絶たず、SNSでの拡散や連日の報道によって、企業イメージに深刻なダメージを与える事態が増えています。
当事務所では、こうしたリスクを未然に防ぐため、検索エンジン・SNS・掲示板を24時間自動で監視するサービスを提供。
問題の早期発見により、炎上や風評被害の拡大を防ぐことが可能です。
悪評
虚偽
暴露
による企業への被害は
風評対策の実績が豊富な
弁護士にご相談ください
法的な観点から最適な対策を提案し、
貴社の信用と評判を守ります。
まずは状況をお聞かせください。
解決への一歩を一緒に踏み出しましょう。
まずはお気軽に
お問い合わせください
下記よりお気軽にお問い合わせください。
迅速に対応させていただきます。
皆様のお力になれることを心より願っております。
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TEL:03-6261-3874
営業時間：9:00〜18:00 定休日：土・日曜日、祝日
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法律のプロが
投稿を削除いたします
削除対象サイト
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業界別の専門サイト
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電話番号サイト
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求人サイト
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検索エンジン補助ワード
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大手掲示板
-
SNS・BLOG
-
Google・Yahoo
-
検索結果
※上記のリストに無いサイトについても、削除可能な場合もございますので、まずはご相談ください。
法律のプロによる
事例にあわせた
対策方法
-
01
書き込み削除
弁護士が、問題の書き込みが掲載されている媒体の運営者へ削除を依頼します。任意での削除依頼に加え、必要に応じて裁判所から仮処分命令を取得し、確実な削除を実現します。
-
02
サジェスト削除
検索エンジンのサジェスト（検索補助機能）に表示されるネガティブワードの非表示対策を行います。ご指定のキーワードが表示されない状態へと改善いたします。
-
03
モニタリング
ネット上のネガティブ情報を、自動監視ツールで迅速に検知します。検索エンジン、SNS、掲示板などを24時間体制でモニタリングし、リスクの早期回避に役立てることが可能です。
-
04
投稿者特定
サイト管理者に対して発信者情報の開示請求を行い、投稿者のIPアドレスを特定します。さらに、プロバイダにも開示請求を行い、氏名や住所を明らかにします。
-
05
訴訟
営業妨害や名誉毀損が認められる場合、訴訟を進めることが可能です。謝罪広告や和解による示談金の請求、損害賠償請求、さらには刑事告訴などの対応も行えます。
-
06
刑事告訴
弁護士が告訴状を作成し、加害者に対して刑事責任を問う手続きを進めます。犯罪の要件に該当する事実を立証し、警察への申立てや捜査・逮捕へとつなげます。
風評被害が企業に及ぼす
4つの甚大な影響
-
01
企業ブランド・
商品イメージの崩壊今まで築き上げた社会的信用を失墜させ、商品やサービスに対しても不信感を持たれてしまう可能性があります。
悪評が拡散し、炎上やクレームに至るなどの事例もあり、無視できないケースも多く、マイナスイメージを払拭するには早期対策が必用と考えられます。 -
02
売上ダウン・株価下落・
閉店・倒産など悪評が業績に及ぼす影響は甚大です。商品が売れなくなり、新規契約が取れなくなり、競合他社に流れてしまいます。
また、既存顧客の契約解除や、リピーターが離れ客足も遠のき、問い合わせ・予約が減少してしまう可能性もあります。
被害はダイレクトに、売上ダウン・開店休業・閉店・株価下落・倒産に至る事も考えられます。 -
03
企業イメージ低下で
採用難に、内定辞退も相次ぐ企業に対する評判が悪くなる事でリクルートが難しくなり、採用コストが上がる可能性もあります。
就職先の企業イメージをネットで事前に調べる事は容易です。
ブラック企業・セクハラ・パワハラ・劣悪な環境などの悪評により、内定辞退が出てしまう事も考えられます。 -
04
スタッフのモチベーション低下
による人材流出企業の評判の悪さは、社員の働く意欲を失わせ、離職率を上げる要因となります。
悪評によって社員・スタッフの世間体やステータスは低くなり、モチベーションを失います。優秀な社員の離職や内定辞退など、人材流出を防ぐためには風評対策が必用です。
迅速な対応が、
被害拡大を防ぐ最も有効な手段です
インターネット上の誹謗中傷は、放置することで
拡散・保存が進み、削除や発信者情報の開示が
困難になります。
被害の拡大を防ぐためには、法的手続きを含め、
速やかな対応を行うことが重要です。
自分で削除依頼せず、
まずは弁護士にご相談ください
法的資格を保有していない人の対応は危険です
「媒体に申請すれば記事は消せる」という情報は
ネットで検索すれば出てきますが、
弁護士ではない「無資格のネットトラブル対応業者」が
対応すると法に触れる場合があります。
※非弁行為に該当し、2年以下の懲役・または
300万円以下の罰金となる可能性あり
|
トラブル対応業者 |
|
|---|---|---|
| ページ削除 |
対応可能 |
法律上、弁護士以外は不可 |
| 投稿者の特定 |
対応可能 |
法律上、弁護士以外は不可 |
| 口コミ削除 |
対応可能 |
法律上、弁護士以外は不可 |
| サジェスト対策 |
IT企業と連携 |
対応可能 |
| 口コミ予防サポート |
対応可能 |
対応可能 |
| トータルコンサル |
対応可能 |
法律上、弁護士以外は不可 |
法律のプロである弁護士に任せた方が安全かつ
弁護士に任せた方が安全かつ
自社が書いてしまった
悪評記事やレビューも削除します
自分（自社）が悪評記事や
レビューなどを書いてしまった
ライバル店や競合企業に対して、
営業妨害や風評被害となる書き込み・
レビューをしてしまった場合、
名誉毀損や営業妨害で訴えられる可能性
があります。
書き込みを放置すると、IPアドレスから
住所・氏名（法人名）も特定され、
訴訟や刑事告発されるリスク
があります。
M2O総合法律事務所なら
投稿削除から和解交渉まで
迅速に対応いたします
まずはお気軽に
お問い合わせください
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迅速に対応させていただきます。
皆様のお力になれることを心より願っております。
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営業時間：9:00〜18:00 定休日：土・日曜日、祝日
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WEBからはこちら
-
LINEからはこちら
削除対策をするまでの
ご依頼の流れ
-
01
お問い合わせ
まずはWEBフォーム・お電話・LINEよりお気軽にご連絡ください。
-
02
ヒアリング
受付後すぐに、ヒアリングを行います。
削除したい掲示板・投稿番号・URL・スクリーンショットをお知らせ下さい。 -
03
調査
同時に、ネット上の状況の確認や削除の可否などを徹底調査いたします。
-
04
提案
削除申請・IPアドレス開示・発信者情報開示請求・損害賠償請求・刑事告訴など、
有効な対処方法を提案いたします。 -
05
受任
いただいたご依頼を受任いたします。
身分証明書のご提示により本人確認を行わせていただきます。 -
06
任意の削除依頼
まず、掲示板の管理者に対して、削除依頼を行います。
-
07
裁判所で仮処分手続き
任意の削除に応じないサイトに対して、裁判所からの書面により、再度削除請求を行います。
-
08
削除完了通知
該当箇所が削除されたか確認し、ご報告させて頂きます。
セカンドオピニオンとしての
ご要望も増加しています
IT分野に強い弁護士が、
最適な解決策をご提案
ネット上の風評対策は、極めて専門的なサービスです。
IT分野の実績が豊富な弁護士に意見を求める事により、あらゆる対策方法の中から、
問題解決に適した進め方で解決・予防を行う事が可能となります。
「自社の顧問弁護士に頼んでいるから相談しにくい」とお考えになる必要はございません。
現在の顧問弁護士とは別の弁護士の意見を聞く事で、適切な解決法を知る事が出来る場合
もございます。まずは、当事務所に一度ご相談ください。
このような企業様のご要望に
お応えする事が可能です
-
風評対策の適法性に不安があるため、類似案件の
実績が豊富な弁護士に意見を求めたい。
-
悪評をネットから削除したいが、実際の手続きも
弁護士に依頼したい。
-
営業妨害となる書き込みの投稿者を特定し、
訴訟まで進めるべきか判断したい。
-
一度中傷削除に成功した後も、
その後の再発防止対策・継続した監視を続けたい。
料金表
¥ 各種 削除料金
投稿の削除請求
 |
1投稿削除につき／ 〇〇〇〇円 (税込)～ |
|---|---|
| Yahoo・Google 関連検索ワード削除請求 |
1ワード削除／ 〇〇〇〇円 (税込)～ |
| Yahoo・Google インデックス削除請求 |
1サイト削除／ 〇〇〇〇円 (税込)～ |
¥ 各種 発信者情報開示請求とその他の手続き
|
発信者情報の開示請求
|
1件の開示につき／ 〇〇〇〇円 (税込)～ |
|---|---|
| 意見照会書の代理回答 | 1社につき／ 〇〇〇〇円 (税込)～ |
| 損害賠償請求 | 〇〇〇〇円 (税込)～ |
| 刑事告訴 | 〇〇〇〇円 (税込)～ |
| 顧問契約 |
■ 法人顧問月額（契約期間：12ヶ月）／ 〇〇〇〇円 (税込)～
■ 個人顧問月額（契約期間：12ヶ月）／ 〇〇〇〇円 (税込)～
※一年分の顧問料（23,760円）を、一括でお支払いいただける場合、さらに5%OFF! |
- ※上記料金は、日本人及び日本国内サーバーで運用する掲示板のみ対象とした料金となります。
- ※海外サイトに対する削除請求や開示請求は、上記料金でのお引き受けが難しい場合がございます。
- ※海外サーバーの場合は、別途翻訳費用が発生する場合がございます。
- ※ご相談内容によってお断りする場合がございますのであらかじめご了承ください。
- ※権利侵害性の低い事案の法的交渉につきましては、上記料金でのお引き受けが難しい場合がございます。
- ※投稿内容によって上記料金は変動することがございますので、まずはご相談ください。
- ※未成年者は親権者への確認が必要となります。
- ※自分で書いてしまった投稿の削除や、プロバイダから意見照会書が届いた方、弁護士から内容証明が届いた方でお困りの方もご相談ください。
- ※案件内容によっては着手金が発生する場合がございます。
- ※委任事務の遂行に際して実費が生じた場合には、別途ご請求となります。
よくある質問
自分が書いた書き込みが、
罪になるのか知りたいです。-
お客様の書き込みが、名誉毀損罪・業務妨害・プライバシー権侵害になるかどうか、相談を受け付けております。
まずはご相談してみてください。
一刻も早く、書き込みを
削除したいのですが。-
お問い合わせに対して、即日スピード対応を行っております。
また、着手後に「36時間以内の超特急削除」というコースもご用意しております。
炎上・拡散してしまう前に、早めにご相談ください。
名誉毀損となる
書き込みをした人を訴えられますか？-
まずは、書き込みがどのような法律に接触するかを判断する必要があります。次に、書き込みした人を特定する必要があります。
まずは弁護士に、今どのような状況か相談する所からスタートしましょう。
他社で削除に失敗した案件でも、
引き受けてもらえますか？- 他社で削除出来なかった案件でも、まずご相談ください。当事務所では独自のノウハウと粘り強い削除交渉により、実績は豊富にございます。
弁護士に頼むのは、敷居が高い気が
します。金額も高いのでは？-
サイトの管理者に法的な書類を送ったり、書き込みをした人の情報を得るために行う「仮処分申立」などの法律事務は、弁護士の業務です。
弁護士資格を持たない削除業者の対策は違法となります。
書き込み削除・投稿者の特定は、弁護士にご依頼ください。
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代表挨拶
ご相談者様一人ひとりの
お気持ちに寄り添い、
インターネット上の
誹謗中傷や風評被害に特化した
解決サポートを行っています。
ネット上の中傷や個人情報の拡散は、放置すると深刻な二次被害につながる可能性があります。
掲示板やSNSに書き込まれた不適切な投稿について、削除請求や発信者情報の開示請求、損害賠償請求など適切な法的措置を講じ、お客様の名誉・プライバシーを守るため尽力します。
ご相談は24時間いつでも無料で受け付けており、契約前の段階でもじっくりとお話を伺います。
また、スピーディーな対応を重視し、緊急性の高い案件にも即時に着手できる体制を整えています。
お客様が安心して日常生活を取り戻せるよう、法的・精神的両面から全力でサポートいたします。
どのようなお悩みでも、まずはお気軽にご相談ください。
代表弁護士 森田 悟志
無料相談・お問い合わせ
まずは現在お困りの状況を、下記のフォームに記載してください。法律事務所が解決対応させて頂きます。
依頼者様の相談内容・個人情報は、弁護士法第23条に基づき、漏洩する事はございません。
